Coleta de lixo em Porto Velho adota novas rotas e intensifica atendimento aos bairros

A coleta de resíduos domiciliares em Porto Velho passou por ajustes operacionais e agora segue um cronograma ampliado, com rotas atualizadas para atender de forma mais eficiente todas as regiões da capital. O serviço, atualmente executado pela empresa Sistemma Serviços Urbanos até a conclusão do novo processo licitatório, opera diariamente nos turnos diurno e noturno.

As rotas estão organizadas de forma a reduzir atrasos, ampliar a cobertura e solucionar problemas recorrentes relacionados ao acúmulo de lixo. O itinerário completo pode ser consultado pelos moradores, facilitando o acompanhamento da passagem dos caminhões em cada bairro.

Além do trabalho de coleta, o serviço também inclui monitoramento e fiscalização contínua para garantir que os resíduos sejam recolhidos dentro dos prazos previstos. Situações como ausência de coleta, atrasos ou excesso de resíduos podem ser informadas diretamente pela população.

Para isso, foi disponibilizado o canal de atendimento (69) 3901‑6331, que funciona por telefone e WhatsApp, 24 horas por dia. Reclamações registradas são repassadas para a equipe responsável e, quando necessário, resultam em vistoria presencial.

A participação dos moradores é considerada fundamental para a melhoria contínua do serviço. O registro de ocorrências, aliado ao acompanhamento técnico do trabalho prestado, contribui para ajustar rotas, corrigir falhas e garantir que a coleta de lixo atenda às necessidades de cada comunidade.